Service & Support

::: Service Area :::

  • Versand

    Die Preise in der Tabelle gelten nur für Sendungen aus dem Übersee-Lager. Wenn Sie nähere Informationen zu dieser Thematik benötigen, können Sie uns gern kontaktieren. Hinterlassen Sie uns eine Mail und wir senden Ihnen die entsprechende Dokumentation zu. shipping@ctm-germany.de

    Carrier Gewicht Transportversicherung/Informationen Preise
    UPS 1kg (net) € 20,00 (+ Tax & Customs paid) Lead time: 4-5 Days  
    UPS 3kg (net) € 20,00 (+ Tax & Customs paid) Lead time: 4-5 Days € 130,00 + € 20
    UPS 5kg (net) € 20,00 (+ Tax & Customs paid) Lead time: 4-5 Days € 158,00 + € 20
    UPS 7kg (net) € 20,00 (+ Tax & Customs paid) Lead time: 4-5 Days € 190,00 + € 20
    UPS 9kg (net) € 20,00 (+ Tax & Customs paid) Lead time: 4-5 Days € 210,00 + € 20
    UPS 11kg (net) € 20,00 (+ Tax & Customs paid) Lead time: 4-5 Days € 245,00 + € 20
    UPS 15kg (net) € 20,00 (+ Tax & Customs paid) Lead time: 4-5 Days € 335,00 + € 20
    UPS 20kg (net) € 20,00 (+ Tax & Customs paid) Lead time: 4-5 Days € 365,00 + € 20
    UPS 25kg (net) € 20,00 (+ Tax & Customs paid) Lead time: 4-5 Days Request
    UPS 30kg (net) € 20,00 (+ Tax & Customs paid) Lead time: 4-5 Days Request
    UPS 50kg (net) € 20,00 (+ Tax & Customs paid) Lead time: 4-5 Days Request

  • Warehouse Locations:

    Als international tätiges Unternehmen haben wir unsere Lager an verschiedenen Standorten, um den Versand an unsere Kunden einfacher und komfortabler zu gestalten. Hier die aktuellen Standorte:

    D-28359 Bremen (Smartphones, Tablets, Notebooks, Accessories)

    UK-SW1V 4LZ London (Smartphones, Tablets, Accessories)

    HK-518003 Hongkong (Smartphones, Tablets, Accessories)

    TH-30000 Korat (Asian Process-Center) (Smartphones, Tablets, Accessories)

    Warehouse Visits:

    Warenkontrollen in unserem Lager in Deutschland sind grundsätzlich nur nach vorheriger Absprache möglich. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir unter bestimmten Umständen Ihre vollständigen (zertifizierten) persönlichen Daten anfordern müssen. Eine anonyme Warenkontrolle ist aufgrund von einigen Vorfällen nicht mehr möglich. Ware kann beim Besuch nicht bar bezahlt werden!

  • Chine Company Research

    Sie möchten von einer chinesischen Firma etwas kaufen und sind sich nicht sicher?

    Sie haben Zweifel an den übermittelten Informationen?

    Mit mehr als 12 Jahren Erfahrung auf dem asiatischen Markt und unserer permanenten Präsenz auf diesem Markt haben wir die Möglichkeit, jeden potenziellen chinesischen Anbieter auf seine tatsächliche Existenz, seinen Ruf und sein Vertrauen zu prüfen. Unsere Mitarbeiter sprechen einheimisches Chinesisch und wir haben dort einen riesigen Pool an Verbindungen. Es ist kein Geheimnis, dass ein Alibaba Gold Supplier nichts bedeutet. Möglicherweise ist dies nicht die vertrauenswürdige Verbindung, die Sie erwarten können. Der Kauf von Markenhandys, Tablets oder Originalzubehör, Teilen und Elektronik auf dem chinesischen Festland ist ein Spiel mit dem Feuer, da Sie normalerweise minderwertige oder bestenfalls schlecht reparierte Produkte erhalten könnten. Es ist leicht zu glauben, dass iPhones und andere bekannte Marken, die in China zusammengebaut werden, dort günstiger beschafft werden können. Dies entspricht jedoch nicht der Realität. Sie können Ihr Geld und Ihre Zeit sehr schnell verlieren.

    Wir bieten einen vollständigen Firmencheck über den Hintergrund des Unternehmens, echte Produkte, Standorte und deren professionellen Umgang mit ausländischen Unternehmen. Zusätzlich können wir die Qualität, die Art der Produkte und die Lieferweise kontrollieren, falls Sie dies benötigen.

    Dieser Service ist für unsere bestehenden Kunden kostenlos. Für Nichtkunden berechnen wir je nach Aufwand eine geringe Servicegebühr für die Informationen.

    Warum ist das wichtig?
    China wird zunehmend zu einem der wichtigsten Akteure für Elektronik und Zubehör. Viele der Markenprodukte werden inzwischen in China produziert.

    Plattformen wie: Alibaba, Made in China, DH Gate, Import-Express, z.B. können kein Unternehmen erfolgreich zertifizieren. Sogar wenn diese GOLD oder ZERTIFIZIERTES MITGLIED genannt werden ... es bedeutet nichts, nur bezahlten Service. Die Realität ist eine andere.

    Einige chinesische Unternehmen sind temporär angemeldet oder liefern Informationen, die nicht die tatsächliche Situation widerspiegeln. Für internationale Käufer ist dies sehr schwer zu überprüfen.

    Firmen in China sind sehr einfach zu gründen. Ein Unternehmen, mit dem Sie heute Geschäfte tätigen, kann morgen schon nicht mehr existieren, während derselbe Eigentümer ein neues Geschäft unter einem anderen Namen eröffnet. Verfolgungen durch Regierungsbehörden? - keine Chance! Der Handel mit gefälschten Ausweisen hat in China Hochkonjunktur.

    Die angebotenen Produkte können lokalen Beschränkungen unterliegen oder nicht der angebotenen Qualität entsprechen oder eben physikalisch nicht existieren. (Fakes, nur Angebote ohne echtes Produkt und unsachgemäße Reparatur). Unveröffentlichte Zustellwege, Extrem lange Lieferzeiten. unvollständige oder falsche Rechnungen.

    Einige kostenlose Tipps zum Geschäft in China

    Sie benötigen unseren Service?
    Kontaktieren Sie uns, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es sich um ein reales Unternehmen aus China Mainland oder Hongkong handelt. Wir liefern Ihnen schnell die gewünschten Informationen mit einer Aussage über die tatsächlichen Gegebenheiten.

  • Dropshipping

    Als internationales Unternehmen haben wir Lager an verschiedenen Standorten. Wir bieten Dropshipping für unsere Kunden an, wenn dies für kurze Lieferzeiten erforderlich ist. Bei regulärem Versand können 3 oder mehr Tage bis zur Ankunft bei Ihnen vergehen und Sie müssen die Ware erneut an Ihren Kunden weiter senden. Sie verlieren eine Menge Zeit. Innerhalb unserer Dropshipping-Lösung versenden wir die gekaufte Ware in Ihrem Namen mit Ihrer Rechnung (falls erforderlich), ohne Verbindung zu uns oder zu unseren Dienstleistungen. Wir kümmern uns um juristische Dinge, wie Zoll, Zustellungspapiere und alles andere. Und Sie können sicher sein, dass wir uns von Ihren Kontakten und Geschäftsbeziehungen fernhalten. Alle Daten, die Sie uns für diesen Service zur Verfügung stellen, werden streng vertraulich behandelt. Das gemeinsame Geschäft basiert auf Vertrauen und Ehrlichkeit. Fragen Sie uns, wenn Sie an unserem Dropshipping-Service interessiert sind. Unser Team hilft Ihnen, die beste Lösung zu finden.